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送貨方式

送貨上門

I. 只適用於香港工商/住宅地區上門地址，如配送之住宅地址需額外收費，客人需自行承擔。

II. 不能送至香港偏遠地區、離島（長洲、南丫島、坪洲等）、馬灣、大嶼山、機場禁區，詳情可與我們的客戶服務主任聯絡。

順豐提貨點

I. 提貨點包括：智能櫃（順便智能櫃、Alfred智能櫃）、順豐服務中心、便利店（Circle K、7-11、Vango、Shell）。

II. 取貨地點於結帳頁面顯示。

III. 包裹到達提貨點後，顧客會收到由速遞公司發出的SMS短訊，請按指示到所選地點收件。

IV. 貨物到抵智能櫃後24小時如仍未取件，派件員會隨時回收貨品，客人需負責額外之收費。

門市自取

I. 產品可以取貨時，系統會發出WhatsApp 通知，顧客出示電子訂單便可於門市取件。

運費詳情

免費本地(香港)送貨

I. 網購滿 HK$1000 即可免運費送貨上門或於順豐提貨點取貨。

收費準則

如未符合免費送貨標準，按以下收費：

I. 送貨上門：一般 1KG 以下小型包裹收取 $33 運費。超過 1KG 運費會相應增加，顧客在付款前的結帳頁面能清楚查看速遞運費。

II. 提貨點取貨：智能櫃 HK$14 運費；便利店或順豐服務中心 HK$24 運費。

香港境外運費

I. 香港境外運費計算以購買商品之重量、稅項、運輸方式和目的地。請於結帳前，先聯絡本公司查詢國際運費。
一些國家可能會收取進口稅和關稅。請注意，我們無法計算從倉庫發貨後產生的任何額外關稅/稅款，因為該稅費因地而異。我們僅能在結帳過程中收取所需運費金額，但無法預料並負責通過您所在國家/地區的海關收取的額外費用。

請注意，由於海關或其他國際物流要求，運送過程中也可能存在我們無法控制的額外延誤，但我們將始終盡力協助並儘快交付。

訂單運送時間

寄貨時間

I. 本公司寄貨時間為星期一至五中午十二時至下午五時，不包括香港公眾假期。星期六、星期日和公眾假期的訂單則會於下一個工作天處理。

II. 收到你的訂單後，會盡快處理包裝和付運，你的訂單會最快於訂單確定後的二至三個工作天內付運。

出貨通知

I. 一般會於2-3天內出貨，出貨後客人會收到出貨通知電郵及追蹤編號。預購之產品，出貨時間將會顯示於產品頁面上。

II. 公眾假期及前夕 (如農曆新年、中秋、冬至和聖誕) 將提供有限度送貨服務，送貨時間或會延遲。

III. 如對訂單有任何疑問或於7天內沒有收到所訂購的產品(預購之產品出外)，請WhatsApp 5386 8878 或電郵至[email protected]查詢